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Die neue BARC-Studie ist da

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Sieben Länder,
eine Datenbasis:

Wie DKMS mit Exasol KPIs vereinheitlicht und Reporting in wenigen Sekunden erstellt

Case Study

Executive Summary

DKMS ist eine internationale gemeinnützige Organisation, die Blutkrebspatienten weltweit eine zweite Lebenschance durch Stammzellspenden ermöglicht. Seit der Gründung 1991 hat DKMS mehr als 13,5 Millionen potenzielle Spender registriert und mehr als 140.000 Stammzellspenden vermittelt. DKMS ist in Deutschland, den USA, Polen, dem Vereinigten Königreich, Chile, Indien und Südafrika aktiv.

Damit medizinische und nichtmedizinische Fachbereiche mit unternehmensweit einheitlich definierten und qualitätsgesicherten Kennzahlen arbeiten können, nutzt DKMS Exasol als On-Premises Data Warehouse. Die Lösung wurde gemeinsam mit dem Implementierungspartner areto umgesetzt. Das Data Warehouse verarbeitet Daten aus 11 Systemen und unterstützt internationale Auswertungen, Standard- und Ad-hoc-Reports sowie die Zielgruppenselektion für Kampagnen.

Zuvor mussten für internationale Auswertungen sieben länderspezifische Abfragen einzeln ausgeführt und die Ergebnisse manuell zusammengeführt werden. Jede Abfrage konnte bis zu 30 Minuten dauern. Mit Exasol läuft der gesamte Vorgang in wenigen Sekunden; zugleich werden Kennzahlen im Unternehmen einheitlicher bereitgestellt.

Standort

Deutschland

Mitarbeitende

1600

Branche

Healthcare

Use Case

DWH powered by the Exasol Database

Die Herausforderung

Internationales Reporting mit hohem manuellem Aufwand

Medizinische und nichtmedizinische Fachbereiche sind auf rechtzeitige, verlässliche Reports mit einheitlich definierten Kennzahlen angewiesen. Das bestehende Reporting erfüllte die Anforderungen an Dateninhalte und Performance nicht mehr. Daraus ergaben sich mehrere Reporting-Herausforderungen:

  • Sieben Länderabfragen: Internationale Auswertungen erforderten für jedes Land eine eigene Abfrage.
  • Manuelle Konsolidierung: Die Ergebnisse mussten anschließend von Hand zusammengeführt werden.
  • Zeit- und Fehlerrisiko: Der Prozess war zeitaufwendig und fehleranfällig.
  • Verspätete Kennzahlen: KPIs standen nicht immer rechtzeitig zur Verfügung.
  • Uneinheitliche Definitionen: Abweichende KPI-Definitionen im Unternehmen führten zu Interpretationsrisiken.
  • Getrennte Datenquellen: Salesforce- und SAP-Daten konnten zuvor nicht in einer gemeinsamen Reporting-Umgebung genutzt werden.
  • Keine Stichtagsanalysen: Auswertungen zu einem bestimmten Berichtszeitpunkt waren im Altsystem nicht möglich.

Die Unterschiede bei den KPIs ergaben sich aus unterschiedlichen Definitionen und Berechnungslogiken. Daher benötigte DKMS eine Lösung, die Daten aus mehreren Quellen zusammenführt, KPIs unternehmensweit vereinheitlicht und den Fachbereichen schneller qualitätsgesicherte Reporting-Daten bereitstellt. Im Laufe des Projekts wurden diese Definitionen international abgestimmt und vereinheitlicht.

Exasol wurde von unserem Dienstleister areto empfohlen. Wir haben nach einer analytischen Datenbank gesucht, die On-Premises läuft, gut skaliert und ein gutes Preis/Leistungs-Verhältnis hat. Dazu haben wir uns am TPC-H-Benchmark orientiert.

André Kusick, Senior Business Intelligence Engineer, DKMS

Warum DKMS Exasol wählte

DKMS suchte eine analytische Datenbank, die sowohl die Anforderungen an das Reporting als auch den Schutz sensibler Kerndaten erfüllt.

Für Exasol sprachen insbesondere folgende Punkte:

  • On-Premises-Betrieb: Kerndaten mit sehr hohem Schutzbedarf bleiben in der eigenen Infrastruktur.
  • Hohe Abfrageleistung: Exasol beschleunigt Standardberichte, Ad-hoc-Analysen und internationale Auswertungen.
  • Kapazität für Wachstum: Die Plattform unterstützt wachsende Datenmengen und die Anbindung weiterer Quellsysteme.
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: Im Auswahlprozess orientierte sich DKMS am TPC-H-Benchmark.

areto empfahl Exasol und konzipierte, baute, installierte und implementierte die Lösung in enger Zusammenarbeit mit der Infrastrukturabteilung und dem Projektteam von DKMS.

Dreistufige Architektur der zentralen Reporting-Umgebung

  • Quellsysteme: Die dargestellte Architektur umfasst 11 Quellsysteme. Die ONE-Systeme sind Eigenentwicklungen und bilden das Kerngeschäft ab. Die übrigen Systeme sind Standardsoftware, darunter Salesforce und SAP. Zusammen umfassen die Systeme mehr als 400 Quellobjekte, meist in der dritten Normalform (3NF).
  • Datenhaltung: DKMS verarbeitet die Daten in einer Exasol-Datenbank, die nach dem Data-Vault-Modell strukturiert ist. Aus nahezu jedem Quellobjekt entstehen ein Hub, ein Link und ein Satellite. Das ergibt rund 1.200 Data-Vault-Objekte. Bei vier bis fünf Verarbeitungsschritten entstehen daraus mehr als 5.000 Jobs. Eine manuelle Pflege in dieser Größenordnung wäre nicht praktikabel. DKMS automatisiert deshalb die Verarbeitung.
  • Reporting: Die Reporting-Schicht basiert auf einem klassischen Sternschema und nutzt SAP Business Objects. Rund 4.000 Reports laufen über diese Schicht.

Die Lösung

Exasol als On-Premises Data Warehouse

DKMS nutzt Exasol als Data Warehouse für die Modernisierung des Reportings. Die Lösung wurde als Greenfield-Projekt vollständig neu aufgebaut. Data Warehouse Automation übernimmt die tägliche Datenverarbeitung.

Die Exasol-Umgebung umfasst:

  • Betriebsmodell: On-Premises für Daten mit sehr hohem Schutzbedarf
  • Version: Exasol 2025.1.13
  • Quelle: Daten aus Oracle, SAP und Salesforce
  • Umgebungen: Drei Cluster für DEV, PreProd und PROD
  • Clustergröße: Vier Knoten pro Cluster
  • Lizenz: 12 TB Raw Data

Mit der neuen Architektur kann DKMS erstmals Daten aus Salesforce und SAP in einem gemeinsamen Reporting-Kontext nutzen. Für die Fachbereiche entstehen dadurch schnellere Standardreports, flexiblere Ad-hoc-Reports, und bessere Möglichkeiten zur Zielgruppenselektion für Kampagnen.

Die Ergebnisse

Weniger manueller Aufwand im internationalen Reporting

Für DKMS ist der wichtigste messbare Effekt der Zeitgewinn im internationalen Reporting.

Schnellere internationale Auswertungen

Der Zeitaufwand für länderübergreifendes Reporting wurde deutlich reduziert.

Breitere Nutzung

Rund 200 Mitarbeitende greifen über SAP Business Objects auf die Datenbank zu.

Neue Analyseoptionen

Historische Daten lassen sich effizienter verarbeiten.

Weniger Fehlerrisiko

Konsistentere Semantik reduziert das Risiko unterschiedlicher Interpretationen.

Bessere Datenqualität an der Quelle

Der Neuaufbau machte Probleme in den Datenquellen sichtbar, die dort korrigiert wurden.

Standardisierte KPIs

Kennzahlen werden einheitlicher definiert und qualitätsgesichert.

Skalierbarkeit für wachsende Datenmengen

Die Plattform unterstützt DKMS bei nichtlinear wachsenden Datenmengen aus bestehenden und neuen Quellen.

Stichtagsbezogene Auswertungen

Fachbereiche können Analysen zu bestimmten Zeitpunkten durchführen.

Ausblick

DKMS erwartet in den nächsten fünf Jahren steigenden Kapazitätsbedarf, unter anderem durch organisches Wachstum in den Ländern und die Anbindung weiterer Systeme wie SAP HCM. Da DKMS Daten mit sehr hohem Schutzbedarf verarbeitet, sollen Kerndaten weiterhin On-Premises bleiben.

Die Plattform schafft zugleich eine Datenbasis für künftige KI-gestützte Analysen und datenbasierte Prozesse, bei denen Datenqualität und Geschwindigkeit weiter an Bedeutung gewinnen.

Exasol unterstützt diese Strategie mit schneller Abfrageperformance, Skalierbarkeit und Betrieb in der eigenen Infrastruktur.

Hier ist insbesondere der Zeitgewinn zu nennen. Wenn früher Abfragen über sieben Länder gemacht wurden, dauerte jede einzelne Abfrage bis zu 30 Minuten. Danach mussten die Ergebnisse nochmals zusammengeführt werden. Dieser Vorgang dauert jetzt nur noch wenige Sekunden.

André Kusick, Senior Business Intelligence Engineer, DKMS