Unser Team aus leidenschaftlichen Datenexperten steht jederzeit für Sie bereit.
Kontaktieren Sie unseren SupportUnsere Teams stehen bereit, Sie beim Setup und der optimalen Nutzung für Ihren Business-Erfolg zu unterstützen. Unsere Services umfassen:
24/7 Troubleshooting Support, der Sie ruhig schlafen lässt
Wir überwachen die Systeme, um Ihre geschäftskritischen Prozesse gewährleisten zu können
Transparenz und Daten-Insights zur Performance Ihres Systems
Automatisiertes Tuning des Systems für eine optimale Performance
Unsere Software wird kontinuierlich verbessert und optimiert
Unterstützung bei der optimalen Infrastrukturauswahl, beim Setup und bei der Integration in Ihre IT-Landschaft
Sie können Exasol dort nutzen, wo es am besten in Ihre Strategie passt
Support – wo und wann Sie ihn benötigen
„Wann immer ich auf ein Problem stoße, ist der Kundenservice von Exasol immer schnell und offen, um es zu diskutieren und sinnvoll darauf zu reagieren.“
Enthalten | Silber In Lizenz beinhaltet | Gold | Platin |
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Software Support
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Incident-Management
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BETRIEB IHRES SYSTEMS
| optional | ||
DETAILLIERTES PROJEKT ONBOARDING
| optional | optional | |
SERVICE DELIVERY MANAGER
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BERATUNG
| optional | optional | optional |
Software Support
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Incident-Management
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BETRIEB IHRES SYSTEMS
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DETAILLIERTES PROJEKT ONBOARDING
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SERVICE DELIVERY MANAGER
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BERATUNG
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Eine Übersicht und genaue Beschreibung unserer Services finden Sie in unserer Service Description.
So profitieren unsere Kunden von einem modernen Data Warehouse