Case Study

Den Kunden besser kennen lernen: Exasol sorgt bei der 11880 Solutions AG für den 360-Grad-Blick

Ob bei der Suche nach Privatpersonen über Deutschlands zweitgrößte Telefonauskunft 11880* oder der Suche nach lokalen und überregionalen Anbietern mithilfe des Online-Branchenbuches 11880.com – seit mehr als 20 Jahren liefert die 11880 Solutions AG mit ihren Marken schnelle und zuverlässige Ergebnisse. Mit 600 Mitarbeitern und drei Standorten in Deutschland hat sich das Unternehmen längst einen Namen gemacht. Erst kürzlich wurde das Branchenportal vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und vom Nachrichtenkanal n-tv als bestes deutsches Online-Portal in der Kategorie „Branchenverzeichnis“ ausgezeichnet. Die Basis des Geschäfts sind Daten, deren Verfügbarkeit und Auswertbarkeit entscheidet über den Erfolg im hart umkämpften Markt. Die Exasol Datenbank dient als zentraler Datenspeicher für alle im Unternehmen anfallenden Daten und macht sie für BI-Auswertungen verfügbar.

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Die größten Stärken von Exasol sind ganz klar die enorme Performance und die Flexibilität. Die Datenbank hat sich nahtlos in unsere IT-Infrastruktur eingefügt. Auch hat man mit Exasol Möglichkeiten, die andere Datenbanken nicht bieten, wie die Arbeit mit User Defined Functions (UDFs).

Ingolf Lentzkow / Manager Datawarehouse/ BI bei 11880
Industry
Telekommunikation
Application
Adressmanagement
Finanzberichterstattung
Database
Exasol
Hadoop
Mircosoft MSSQL
Oracle
BI Tool
Oracle BI
QlikTech
QlikView
ETL Tool

Herausforderung

  • Überforderte Datenbank mit vielen verteilt liegenden Daten
  • Datenanalysen dauerten mehrere Tage
  • Keine komplexen Auswertungen von Fachabteilungen möglich
  • Keine detaillierten Kundenanalysen möglich

Lösung

  • Proof-of-concept wurde durchgeführt und die Ergebnisse beeindruckten
  • Mehrere Abteilungen (IT- und BI) setzten die Exasol Datenbank auf, migrierten die Daten, stellten ein Szenario zur Verfügung und testeten mit den vorhandenen BI-Tools das Reporting
  • Resultat: 20-mal schnellere Auswertungen
  • Spätere Anbindung zu Oracle BI wurde ebenfalls durch das Know-how von Exasol bestens unterstützt

Nutzen für 11880

  • Enorme Performance-Gewinne und komplexere Abfragen möglich
  • Geringer Administrationsbedarf
  • Gutes Preis-Leistungsverhältnis
  • Flexibilität: nahtlose Integration und Verwendung von User Defined Functions

Allgemein:

  • Sales-Abteilung kann detaillierte Kampagnenauswertungen durchführen (360-Grad-Sicht auf Kunden)
  • BI-Abteilung analysiert Verkaufsaktionen und erstellt Vorschläge für weitere Produkte und unterbreitet diese dem Vertrieb

 

Exasol – the future of data analytics