
Support
Jederzeit schnell und persönlich erreichbar.
Der Customer Service der EXASOL AG unterstützt Sie bei allen Fragen bezüglich Installation, Inbetriebnahme, Betrieb und Nutzung von EXASolution. Alle Ihre Anliegen werden vom Customer Service gerne entgegengenommen.
Haben Sie Fragen?
Wir empfehlen grundsätzlich, alle Anfragen an die E-Mail-Adresse service(at)exasol.com zu richten. Es genügt eine kurze Schilderung des Anliegens. Wir bitten Sie, Ihre Kontaktdaten stets mit anzugeben. Der Customer Service reagiert in der Regel innerhalb von 60 Minuten auf Ihre Anfrage.
Wir haben die Antworten!
Ist einmal keine sofortige Antwort möglich, wird die Anfrage kategorisiert und an die entsprechende Abteilung bei EXASOL weitergeleitet. In diesem Fall erhalten Sie Rückmeldung, bis wann Sie mit einer abschließenden Antwort oder einem Zwischenergebnis rechnen können.


















