Kundenerlebnisse neu definiert: Aussagekräftige Datenanalysen machen es möglich

Um sichere und schnelle Zahlungen an jedem Point-of-Interaction zu gewährleisten und CCVs Kunden im Bereich Handel, Gewerbe und Dienstleistung mit Omni-Channel-Lösungen bestmöglich zu versorgen, setzt der Spezialist für Bezahllösungen auf die analytische In-Memory Datenbank von EXASOL.

Unser Arbeitsalltag wird dank EXASOL erheblich vereinfacht. Wir können verschiedene Szenarien sehr dynamisch ausprobieren und sind flexibel wie nie zuvor.

Cees van Leuveren, Business Intelligence Specialist bei CCV, Rob Reijmers, Data Warehouse Specialist bei CCV

  • Über CCV

    Über CCV

    Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Terminalentwicklung gehört die Computercenter Cor van de Velden, kurz CCV B.V., zu einem führenden europäischen Lieferanten von Zahlungsautomaten. Als Partner für den Filialeinzelhandel sowie inhabergeführten Unternehmen ist CCV darüber hinaus auf die Verarbeitung von Transaktionen, die online-Lastschriftgenehmigung von Zahlungs- und Loyaltykarten- Transaktionen sowie die Entwicklung und Verwaltung von Loyalty- und Kundenkartensystemen spezialisiert.

    Die Hauptniederlassung der CCV Gruppe, die knapp 1.000 Mitarbeiter beschäftigt, ist in Arnheim, Niederlande, weitere Niederlassungen befinden sich in Belgien, Deutschland und der Schweiz. Um sichere und schnelle Zahlungen an jedem Point-of-Interaction zu gewährleisten und CCVs Kunden im Bereich Handel, Gewerbe und Dienstleistung mit Omni-Channel-Lösungen bestmöglich zu versorgen, setzt der Spezialist für Bezahllösungen auf die analytische In-Memory Datenbank von EXASOL.

  • Aufgabe

    Die Herausforderung

    • Keine Aggregation von Daten mehr, analytische Abfragen müssen möglich sein.
    • Komplexität und Datenmenge stieg immens an, so dass bisher eingesetzte Lösung an ihre Grenze stieg.
    • Gewährleistung von sicheren und schnellen Zahlungen am Point-of-Interaction
  • Lösung

    Warum EXASOL?

    • Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und EXASOL-Support überzeugte CCV.
    • Möglichkeit, tiefgreifende Analysen über die statistische Programmiersprache "R" durchzuführen.
    • Benutzerdefinierte Funktionen (UDFs) können eingebunden werden, um völlig neuartige Analyse-Möglichkeiten auszuprobieren.
  • Nutzen

    Der Nutzen für CCV

    • Verbesserung der Produktqualität, der Kundenwahrnehmung und des Kundenservices.
    • EXASOL stellt agile Entwicklung der CCV-Software sicher und beschleunigt so Entwicklungszyklen erheblich.
    • Vorantreiben der gesamten CCV Produktentwicklung.